Prekių pristatymas ir grąžinimas
PRISTATYMAS
LIETUVA
Lietuvoje nemokamas pristatymas į „Omniva“ paštomatus, perkant už 100€ ir daugiau.
CLICK & COLLECT
Kaina: Nemokamai
Pristatymo laikas: 10-20 darbo dienų, priklausomai nuo to kurią parduotuvę pasirinksite prekių pristatymui
Grąžinimai: Prekių grąžinimas nemokamas, jei grąžinate toje pačioje parduotuvėje
Kaina: Nemokamai
Pristatymo laikas: 10-20 darbo dienų, priklausomai nuo to kurią parduotuvę pasirinksite prekių pristatymui
Grąžinimai: Prekių grąžinimas nemokamas, jei grąžinate toje pačioje parduotuvėje
OMNIVA PAŠTOMATAS
Kaina: 5,99 €. Nemokamas prekių pristatymas perkant už 100€.
Pristatymo laikas: 2-5 darbo dienos
Grąžinimai: Omniva paštomatas, per 14 dienų - nemokamai
Kaina: 5,99 €. Nemokamas prekių pristatymas perkant už 100€.
Pristatymo laikas: 2-5 darbo dienos
Grąžinimai: Omniva paštomatas, per 14 dienų - nemokamai
DPD KURJERIS
Kaina: 8,29 €
Pristatymo laikas: 2-4 darbo dienos
Grąžinimai: Per pašto skyrių – savo lėšomis
Kaina: 8,29 €
Pristatymo laikas: 2-4 darbo dienos
Grąžinimai: Per pašto skyrių – savo lėšomis
STANDARTINĖ PAKUOTĖ
Kaina: 13,95 €
Pristatymo laikas: 3-5 darbo dienos
Grąžinimai: Per pašto skyrių – savo lėšomis
Kaina: 13,95 €
Pristatymo laikas: 3-5 darbo dienos
Grąžinimai: Per pašto skyrių – savo lėšomis
LATVIJA
Perkant už 100€ - nemokamas pristatymas į Omniva paštomatus Latvijoje.
CLICK & COLLECT
Kaina: Nemokamai
Pristatymo laikas: 10-20 darbo dienų, priklausomai nuo to kurią parduotuvę pasirinksite prekių pristatymui
Grąžinimai: Prekių grąžinimas nemokamas, jei grąžinate toje pačioje parduotuvėje
Kaina: Nemokamai
Pristatymo laikas: 10-20 darbo dienų, priklausomai nuo to kurią parduotuvę pasirinksite prekių pristatymui
Grąžinimai: Prekių grąžinimas nemokamas, jei grąžinate toje pačioje parduotuvėje
OMNIVA PAŠTOMATAS
Kaina: 5,49 €. Nemokamas prekių pristatymas perkant už 100€.
Pristatymo laikas: 2-5 darbo dienos
Grąžinimai: Omniva paštomatas, per 14 dienų - nemokamai
Kaina: 5,49 €. Nemokamas prekių pristatymas perkant už 100€.
Pristatymo laikas: 2-5 darbo dienos
Grąžinimai: Omniva paštomatas, per 14 dienų - nemokamai
DPD KURJERIS
Kaina: 7,69 €
Pristatymo laikas: 2-4 darbo dienos
Grąžinimai: Per pašto skyrių – savo lėšomis
Kaina: 7,69 €
Pristatymo laikas: 2-4 darbo dienos
Grąžinimai: Per pašto skyrių – savo lėšomis
STANDARTINĖ PAKUOTĖ
Kaina: 13,95 €
Pristatymo laikas: 3-5 darbo dienos
Grąžinimai: Per pašto skyrių – savo lėšomis
Kaina: 13,95 €
Pristatymo laikas: 3-5 darbo dienos
Grąžinimai: Per pašto skyrių – savo lėšomis
ESTIJA
Perkant už 100€ - nemokamas pristatymas į Itella Smartpost paštomatus Estijoje.
CLICK & COLLECT
Kaina: Nemokamai
Pristatymo laikas: 5-14 darbo dienų, priklausomai nuo to kurią parduotuvę pasirinksite prekių pristatymui
Grąžinimai: Prekių grąžinimas nemokamas, jei grąžinate toje pačioje parduotuvėje
Kaina: Nemokamai
Pristatymo laikas: 5-14 darbo dienų, priklausomai nuo to kurią parduotuvę pasirinksite prekių pristatymui
Grąžinimai: Prekių grąžinimas nemokamas, jei grąžinate toje pačioje parduotuvėje
ITELLA SMARTPOST PAŠTOMATAS
Kaina: 2,39 €. Nemokamas prekių pristatymas perkant už 100€.
Pristatymo laikas: 1-3 darbo dienos
Grąžinimai: Itella Smartpost paštomatas, per 14 dienų - nemokamai
Kaina: 2,39 €. Nemokamas prekių pristatymas perkant už 100€.
Pristatymo laikas: 1-3 darbo dienos
Grąžinimai: Itella Smartpost paštomatas, per 14 dienų - nemokamai
OMNIVA PAŠTOMATAS
Kaina: 2,69 €
Pristatymo laikas: 1-3 darbo dienos
Grąžinimai: Omniva paštomatas, per 14 dienų - nemokamai
Kaina: 2,69 €
Pristatymo laikas: 1-3 darbo dienos
Grąžinimai: Omniva paštomatas, per 14 dienų - nemokamai
DPD KURJERIS
Kaina: 4,69 €
Pristatymo laikas: 1-3 darbo dienos
Grąžinimai: Per pašto skyrių – savo lėšomis
Kaina: 4,69 €
Pristatymo laikas: 1-3 darbo dienos
Grąžinimai: Per pašto skyrių – savo lėšomis
SUOMIJA
Suomijoje nemokamas prekių pristatymas perkant už 200€.
ITELLA SMARTPOST PAŠTOMATAS
Kaina: 11,99 €
Pristatymo laikas: 3-5 darbo dienos
Grąžinimai: Itella Smartpost paštomatas, per 14 dienų - nemokamai
Kaina: 11,99 €
Pristatymo laikas: 3-5 darbo dienos
Grąžinimai: Itella Smartpost paštomatas, per 14 dienų - nemokamai
DPD KURJERIS
Kaina: 3,99 €
Pristatymo laikas: 3-5 darbo dienos
Grąžinimai: Per pašto skyrių – savo lėšomis
Kaina: 3,99 €
Pristatymo laikas: 3-5 darbo dienos
Grąžinimai: Per pašto skyrių – savo lėšomis
STANDARTINĖ PAKUOTĖ
Kaina: 16,95 €
Pristatymo laikas: 7-14 darbo dienos
Grąžinimai: Per pašto skyrių – savo lėšomis
Kaina: 16,95 €
Pristatymo laikas: 7-14 darbo dienos
Grąžinimai: Per pašto skyrių – savo lėšomis
KITI PRISTATYMAI - TARPTAUTINIAI IR EUROPOS SĄJUNGOJE
Tarptautinės siuntos įkainiai pristatymo skiltyje.
MUITINĖ IR IMPORTO MUITAI
Siunčiant prekes, gali būti taikomi įvairūs muitai, kuriuos reikia sumokėti siuntiniui atvykus į paskirties šalį. Šiuos mokesčius moka gavėjas. Kadangi mokesčių ir muitų politika įvairiose šalyse gali skirtis, raginame susisiekti su vietine muitine ar mokesčių tarnyba, kad gautumėte daugiau informacijos.
Tarptautinės siuntos įkainiai pristatymo skiltyje.
MUITINĖ IR IMPORTO MUITAI
Siunčiant prekes, gali būti taikomi įvairūs muitai, kuriuos reikia sumokėti siuntiniui atvykus į paskirties šalį. Šiuos mokesčius moka gavėjas. Kadangi mokesčių ir muitų politika įvairiose šalyse gali skirtis, raginame susisiekti su vietine muitine ar mokesčių tarnyba, kad gautumėte daugiau informacijos.
KAIP ATLIKTI GRĄŽINIMĄ
Prašome grąžinti prekes šiuo adresu:
BALTIKA AS
Punane 73
13619 Tallinn, Estonia
Iš elektroninės parduotuvės įsigytas prekes galima grąžinti arba keisti per 14 dienų (užsiregistravę klientai turi teisę grąžinti prekes per 30 dienų) nuo prekės gavimo. Jei užsakytos prekės dydis netinka, galima pakeisti į kitą tos pačios prekės dydį. Jei nepavyks rasti norimo grąžintinos prekės dydžio, pranešime jums el.paštu. Jei norite pakeisti ar grąžinti prekę, turite užpildyti grąžinimo formą, pridedamą prie siuntos. Grąžinimo formoje nurodykite keičiamus, grąžinamus ar taisomus gaminius ir norimą dydį.
Jei grąžinamo daikto būklė prastesnė nei naujo, klientas yra atsakingas už vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl daikto naudojimo, tik tuo atveju, jei daiktas buvo naudojamas ne pagal paskirtį. Siekdamas nustatyti prekės pobūdį, savybes ir veikimą, klientas turėtų panaudoti prekę tik taip, kaip jam būtų leista parduotuvėje. Dėl higienos priežasčių grąžinimo teisė netaikoma išpakuotiems apatiniams, maudymosi kostiumėliams.
Kol siunta nebus pristatyta, AS Baltika nėra atsakinga už produktus, todėl rekomenduojame pasilikti siuntimo metu gautą kvitą, kad vėliau įrodytumėte, jog prekės buvo išsiųstos, ir, jei įmanoma, kaip registravimo būdą pasirinkite registruotą paštą. Prekės grąžinimas ir (arba) keitimas yra nemokamas, išskyrus siuntimo išlaidas, kurias padengia klientas. Išimties tvarka grąžinimo išlaidas apmoka Baltika AS, jei siuntinys buvo užsakytas naudojant Omniva paštomatu, užsakymą galima grąžinti per 14 dienų nuo SMS pranešimo naudojant Omniva grąžinimo kodą. Naudodamiesi „Click&Collect“ prekių pristatymo būdu, galėsite nemokamai grąžinti prekę arba atlikti prekės keitimą, atnešant pakuotę į tą pačią parduotuvę, kurioje ją atsiėmėte.
TEISĖ ATSISAKYTI PIRKIMO SUTARTIES
Jūs turite teisę atsisakyti sutarties nenurodydami priežasties per 14 kalendorinių dienų (registruoti klientai turi teisę atsisakyti sutarties per 30 dienų) nuo sandorio įvykdymo. Norėdami atsisakyti sandorio, užpildykite formą čia. Pasitraukimas iš sandorio yra nemokamas, išskyrus grąžinimo išlaidas, kurias padengia klientas. Išimties tvarka grąžinimo išlaidas padengs Baltika AS, jei siuntinys buvo užsakytas naudojant Itella SmartPOST, Omniva paštomatą arba Click & Collect parduotuvę. Perskaitykite apie pasitraukimo iš sandorio sąlygas.
PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR (ARBA) KEITIMAS
Iš elektroninės parduotuvės įsigytas prekes galima grąžinti arba keisti per 14 dienų (užsiregistravę klientai turi teisę grąžinti prekes per 30 dienų) nuo prekės gavimo. Jei užsakytos prekės dydis netinka, galima pakeisti į kitą tos pačios prekės dydį. Jei nepavyks rasti norimo grąžintinos prekės dydžio, pranešime jums el.paštu. Jei norite pakeisti ar grąžinti prekę, turite užpildyti grąžinimo formą, pridedamą prie siuntos. Grąžinimo formoje nurodykite keičiamus, grąžinamus ar taisomus gaminius ir norimą dydį. Kol siunta nebus pristatyta, AS Baltika nėra atsakinga už produktus, todėl rekomenduojame pasilikti siuntimo metu gautą kvitą, kad vėliau įrodytumėte, jog prekės buvo išsiųstos, ir, jei įmanoma, kaip registravimo būdą pasirinkite registruotą paštą.
NETINKAMOS ARBA BROKUOTOS PREKĖS GRĄŽINIMAS
Prašome nedelsiant pranešti mums, jei prekė neatitinka elektroninėje parduotuvėje rodomo paveikslėlio arba yra brokuota ne vėliau kaip per 2 mėnesius nuo sužinojimo apie neatitikimą ar defektą, el.paštu pagalba@ivonikkolo.com arba raštu AS Baltika Valukoja 10, 11415 Tallinn. Skunde nurodykite savo kontaktinę informaciją, pirkimo datą, prekės defekto aprašymą ir pretenziją. Išsamesnę informaciją rasite prekių grąžinimo skiltyje.
Jei prekė netinkama ar brokuota, užpildykite siuntos grąžinimo formą, pridėkite sąskaitą. Baltika AS grąžins už prekę sumokėtos pinigus bei padengs siuntimo išlaidas, įskaitant išlaidas, patirtas grąžinant prekę. Norėdami tai padaryti, pasilikite kvitą, kurį gavote siunčiant, ir išsiųskite jį elektroninio pašto adresu pagalba@ivonikkolo.com kartu pateikiant užsakymo numerį.
PINIGŲ GRĄŽINIMAS
AS Baltika grąžins už grąžintas prekes sumokėtą sumą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžinimo formos gavimo. AS Baltika turi teisę atidėti sumokėtų sumų grąžinimą, kol negrąžinsite prekės arba nepateiksite siuntimo išlaidų kvito. Pinigus grąžiname į tą pačią einamąją sąskaitą, iš kurios buvo gautas mokėjimas.
BALTIKA AS
Punane 73
13619 Tallinn, Estonia
Iš elektroninės parduotuvės įsigytas prekes galima grąžinti arba keisti per 14 dienų (užsiregistravę klientai turi teisę grąžinti prekes per 30 dienų) nuo prekės gavimo. Jei užsakytos prekės dydis netinka, galima pakeisti į kitą tos pačios prekės dydį. Jei nepavyks rasti norimo grąžintinos prekės dydžio, pranešime jums el.paštu. Jei norite pakeisti ar grąžinti prekę, turite užpildyti grąžinimo formą, pridedamą prie siuntos. Grąžinimo formoje nurodykite keičiamus, grąžinamus ar taisomus gaminius ir norimą dydį.
Jei grąžinamo daikto būklė prastesnė nei naujo, klientas yra atsakingas už vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl daikto naudojimo, tik tuo atveju, jei daiktas buvo naudojamas ne pagal paskirtį. Siekdamas nustatyti prekės pobūdį, savybes ir veikimą, klientas turėtų panaudoti prekę tik taip, kaip jam būtų leista parduotuvėje. Dėl higienos priežasčių grąžinimo teisė netaikoma išpakuotiems apatiniams, maudymosi kostiumėliams.
Kol siunta nebus pristatyta, AS Baltika nėra atsakinga už produktus, todėl rekomenduojame pasilikti siuntimo metu gautą kvitą, kad vėliau įrodytumėte, jog prekės buvo išsiųstos, ir, jei įmanoma, kaip registravimo būdą pasirinkite registruotą paštą. Prekės grąžinimas ir (arba) keitimas yra nemokamas, išskyrus siuntimo išlaidas, kurias padengia klientas. Išimties tvarka grąžinimo išlaidas apmoka Baltika AS, jei siuntinys buvo užsakytas naudojant Omniva paštomatu, užsakymą galima grąžinti per 14 dienų nuo SMS pranešimo naudojant Omniva grąžinimo kodą. Naudodamiesi „Click&Collect“ prekių pristatymo būdu, galėsite nemokamai grąžinti prekę arba atlikti prekės keitimą, atnešant pakuotę į tą pačią parduotuvę, kurioje ją atsiėmėte.
TEISĖ ATSISAKYTI PIRKIMO SUTARTIES
Jūs turite teisę atsisakyti sutarties nenurodydami priežasties per 14 kalendorinių dienų (registruoti klientai turi teisę atsisakyti sutarties per 30 dienų) nuo sandorio įvykdymo. Norėdami atsisakyti sandorio, užpildykite formą čia. Pasitraukimas iš sandorio yra nemokamas, išskyrus grąžinimo išlaidas, kurias padengia klientas. Išimties tvarka grąžinimo išlaidas padengs Baltika AS, jei siuntinys buvo užsakytas naudojant Itella SmartPOST, Omniva paštomatą arba Click & Collect parduotuvę. Perskaitykite apie pasitraukimo iš sandorio sąlygas.
PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR (ARBA) KEITIMAS
Iš elektroninės parduotuvės įsigytas prekes galima grąžinti arba keisti per 14 dienų (užsiregistravę klientai turi teisę grąžinti prekes per 30 dienų) nuo prekės gavimo. Jei užsakytos prekės dydis netinka, galima pakeisti į kitą tos pačios prekės dydį. Jei nepavyks rasti norimo grąžintinos prekės dydžio, pranešime jums el.paštu. Jei norite pakeisti ar grąžinti prekę, turite užpildyti grąžinimo formą, pridedamą prie siuntos. Grąžinimo formoje nurodykite keičiamus, grąžinamus ar taisomus gaminius ir norimą dydį. Kol siunta nebus pristatyta, AS Baltika nėra atsakinga už produktus, todėl rekomenduojame pasilikti siuntimo metu gautą kvitą, kad vėliau įrodytumėte, jog prekės buvo išsiųstos, ir, jei įmanoma, kaip registravimo būdą pasirinkite registruotą paštą.
NETINKAMOS ARBA BROKUOTOS PREKĖS GRĄŽINIMAS
Prašome nedelsiant pranešti mums, jei prekė neatitinka elektroninėje parduotuvėje rodomo paveikslėlio arba yra brokuota ne vėliau kaip per 2 mėnesius nuo sužinojimo apie neatitikimą ar defektą, el.paštu pagalba@ivonikkolo.com arba raštu AS Baltika Valukoja 10, 11415 Tallinn. Skunde nurodykite savo kontaktinę informaciją, pirkimo datą, prekės defekto aprašymą ir pretenziją. Išsamesnę informaciją rasite prekių grąžinimo skiltyje.
Jei prekė netinkama ar brokuota, užpildykite siuntos grąžinimo formą, pridėkite sąskaitą. Baltika AS grąžins už prekę sumokėtos pinigus bei padengs siuntimo išlaidas, įskaitant išlaidas, patirtas grąžinant prekę. Norėdami tai padaryti, pasilikite kvitą, kurį gavote siunčiant, ir išsiųskite jį elektroninio pašto adresu pagalba@ivonikkolo.com kartu pateikiant užsakymo numerį.
PINIGŲ GRĄŽINIMAS
AS Baltika grąžins už grąžintas prekes sumokėtą sumą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo grąžinimo formos gavimo. AS Baltika turi teisę atidėti sumokėtų sumų grąžinimą, kol negrąžinsite prekės arba nepateiksite siuntimo išlaidų kvito. Pinigus grąžiname į tą pačią einamąją sąskaitą, iš kurios buvo gautas mokėjimas.