AndMore lojalumo programa

LOJALŪS KLIENTAI VISADA LAIMI!

Sveiki prisijungę prie „Monton“ ir „Ivo Nikkolo“ lojalių klientų!

  • Būkite pirmieji, kurie sužino apie naujas kolekcijas ir geriausius pasiūlymus.
  • Mėgaukitės 30 dienų prekių grąžinimo laikotarpiu, pateikus pirkimo kvitą.
  • Gaukite vertingus asmeninius gimtadienio pasiūlymuose bei sužinokite dizainerių rekomendacijas.

LENGVA PRISIJUNGTI PARDTUOTUVĖSE IR INTERNETU

Prisijungti prie lojalumo programos galite „Monton“, „Baltman“ ar „Ivo Nikkolo“ parduotuvėse arba registruojantis internetu. Tam tereikia užeiti į www.monton.eu/www.ivonikkolo.com internetinę parduotuvę, pasirinkti viršuje esančią nuorodą PRISIJUNGTI ir įvesti savo el. pašto adresą. Jūsų įvestu el. pašto adresu bus išsiųstas patvirtinimo laiškas. Patvirtinę norą prisijungti, galėsite susikurti savo paskyrą (žingsneliai, kaip tą padaryti nurodyti el. laiško nuorodoje).

KAIP UŽSISAKYTI NAUJINELAIŠKIUS IR SMS?

Prisijungę prie lojalumo programos, jūs galite sutikti gauti mūsų naujienlaiškius ir SMS pranešimus, pažymėdami sutikimo langelius. Jei turite klausimų, susisiekite el. paštu info@monton.eu/info@ivonikkolo.com.

KAIP ATSISAKYTI NAUJIENLAIŠKIŲ IR SMS PRANEŠIMŲ?

Norėdami atsisakyti lojalumo programos naujienaiškių, spustelėkite naujienlaiškio apačioje esančią nuorodą ir į jūsų prašymą bus atsižvelgta. Tačiau atsisakius naujienlaiškių, jūsų elektroninio pašto adresas automatiškai bus ištrintas iš sistemos ir taip atsisakysite ir kitų el. paštu siunčiamų pranešimų. SMS pranešimų galite atsisakyti atsiųsdami prašymą adresu info@monton.eu/info@ivonikkolo.com. Atsisakyti naujienlaiškių ir SMS pranešimų galima ir savitarnoje, t. y. prisijungus prie Monton/Ivo Nikkolofashion.com

Monton/Ivo Nikkolo LOJALUMO PROGRAMOS SĄLYGOS

„Monton/Ivo Nikkolo“ lojalumo programa taikoma UAB „Baltika Lietuva“, OÜ „Baltman“, „Baltinia Oy Ab“ ir SIA „Baltika Latvija“ valdomose parduotuvėse.

1. Prisijungimo prie „Monton/Ivo Nikkolo“ lojalumo programos sąlygos 1.1 Paraiškas prisijungti prie „Monton/Ivo Nikkolo“ lojalumo programos (toliau – programa) galima teikti visose UAB „Baltika Lietuva“, OÜ „Baltman“, „Baltinia Oy Ab“ ir SIA „Baltika Latvija“ valdomose parduotuvėse užpildant prašymą. Registruojantis gali būti paprašyta parodyti asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą, taip siekiama užtikrinti, kad lojalumo programa naudojasi tik teisėtas programos dalyvis. 1.2 Vienas asmuo vienu metu gali turėti vieną galiojančią programos paskyrą, kuri apjungia pardutouvėse MONTON, IVO NIKKOLO, BALTMAN, MOETÄNAVA ir el. parduotuvėje įsigytus pirkinius. 1.3 Prašymas sukurti paskyrą bus atmesta, jei nebus užpildyti visi privalomi kliento formos laukeliai, reikalingi norint prisijungti prie programos, arba jei asmuo jau turi galiojančią programos paskyrą. 1.4 Registruojantis parduotuvėje, parduotuvės darbuotojas nedelsdamas įveda paraiškoje pateiktus duomenis į programos informacinę sistemą, o klientas gali susipažinti su programos bei paskyros sąlygomis adresu www.monton.eu/www.ivonikkolo.com 1.5 Pateikdamas paraišką, pareiškėjas / vartotojas patvirtino sutikimą, kad jo asmens duomenys (įskaitant jo pateiktus asmens duomenis ir lojalumo programos pirkinius), būtų tvarkomi AS „Baltika“, OÜ „Baltman“ ir „Baltinia“ Oy Ab tikslais. 1.6 Prie lojalumo programos gali prisijungti tik fiziniai asmenys. Juridiniai asmenys lojalumo programoje registruotis negali. 2. Other conditions 3.10 All returned products must be unused, in the original packaging and the product must have all the marks and labels that were on the product at the time of purchase. 2. Kitos sąlygos 2.1 „Monton/Ivo Nikkolo“ lojalumo programos valdytojai pasilieka sau teisę keisti programos sąlygas, informuodami jos dalyvius ne mažiau nei prieš 5 dienas. Jei pasikeitus programos sąlygoms paskyros vartotojas nenori toliau naudotis programa, jis/ji turi teisę pateikti prašymą panaikinti paskyrą atsiųsdamas el. laišką adresu info@monton.eu/info@ivonikkolo.com. 2.2 „Monton/Ivo Nikkolo“ lojalumo programos sąlygas ir kitą informaciją, susijusią su „Monton/Ivo Nikkolo“ lojalumo programa, galima rasti tinklalapyje www.monton.eu/www.ivonikkolo.com. Esant bet kokiam informacijos neatitikimui spausdintoje ir internetinėje programos sąlygų teksto versijoje, pirmenybė teikiama internete viešinamam tekstui. 2.3 Norint atsisakyti „Monton/Ivo Nikkolo“ lojalumo programos paskyros, paskyros vartotojas turi pateikti prašymą el. pašto adresu info@monton.eu/info@ivonikkolo.com. Pateikus atitinkamą prašymą ir jį apdorojus, kliento paskyros sąskaita yra užblokuojama. 2.4 Klientas privalo nedelsdamas pranešti info@monton.eu/info@ivonikkolo.com apie bet kokius duomenų pasikeitimus, leidžiančius Klientui naudotis sąskaita, įskaitant vardo ir kontaktinių duomenų pasikeitimus, asmens tapatybės kortelės praradimą ir kt. 2.5 Visos fizinės parduotuvės (išskyrus elektroninę parduotuvę) turi teisę be priežasties atsisakyti priimti grąžinamą prekę, jei kliento prekių grąžinimo dažnis viršija 4 grąžinimus iš eilės per 6 mėnesius. Ši nuostata netaikoma grąžinant prekes su defektais arba prekes, kurių kitokią grąžinimo tvarką numato įstatymai. 2.6 Visos grąžinamos prekės turi būti nenaudotos, originalioje pakuotėje, prekė turi turėti visas etiketes, kurios buvo ant prekės pirkimo metu. 3. PRIVATUMO POLITIKA 3.1 Atsakingas asmens duomenų tvarkytojas yra AS „Baltika“ (Valukoja 10, Talinas, Estija, įmonės kodas 10144415), duomenų apsaugos specialistas – Märt Tikan, el. paštas dpo@baltikagroup.com. 3.2 Duomenys tvarkomi pagal Estijos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų reikalavimus. 3.3 Atsakingas asmens duomenų tvarkytojas renka šiuos asmens duomenis: vardas, pavardė, lytis, gimimo data, asmens kodas, telefono numeris, el. paštas, apsipirkimo istorija. 3.4 Asmens duomenys renkami ir apdorojami šiais tikslais: pirkinių analizė, prekių pardavimas, paslaugų teikimas, klientų lojalumo programos aptarnavimas. Atsakingas asmens duomenų tvarkytojas turi teisę kurti užklausas duomenų bazei, kurioje saugomi asmens duomenys, taip pat duomenis analizuoti, rūšiuoti ir įtraukti į atrankos imtį. Duomenų tvarkymo veiksmų registrą rasite ČIA. 3.5 Atsakingas asmens duomenų tvarkytojas neatskleidžia trečioms asmenims duomenų, kurie jam tapo žinomi. „Baltika“ paslaugos, įskaitant informacinės visuomenės paslaugas, nėra skirtos jaunesniems nei 13 metų vaikams. 3.6 Prisijungdamas prie klientų programos klientas patvirtina savo sutikimą, kad jo asmens duomenys bus apdorojami. Asmens duomenys, kurie buvo pateikti atsakingam asmens duomenų tvarkytojui, saugomi ir apdorojami kaip konfidenciali informacija, įskaitant el. parduotuvės užsakymų skiltyje išsaugotus duomenis apie klientą ir jo pateiktą užsakymą. Visi duomenys tarp kliento, bankų ir mokėjimo kortelių aptarnavimo centro siunčiami užšifruoti, taip užtikrinamas klientų asmens duomenų saugumas. Duomenų tvarkytojas neturi prieigos prie konfidencialių kliento banko rekvizitų ir mokėjimo kortelės duomenų. 3.7 Atsakingas asmens duomenų tvarkytojas imasi visų veiksmų, įskaitant infotechnologinius ir organizacinius, siekdamas apsaugoti surinktus asmens duomenis. Juos tvarkyti ar pakeisti gali tik asmenys, kurie buvo specialiai įgalioti tokiems veiksmams atlikti. 3.8 Duomenims tvarkyti AS „Baltika“ gali įgalioti kitus juridinius asmenis (įgaliotus duomenų tvarkytojus), su sąlyga, kad su tokiu duomenų tvarkytoju yra sudaryta sutartis, numatanti įgalioto duomenų tvarkytojo pareigą laikyti asmens duomenis konfidencialia informacija ir užtikrinti asmens duomenų saugumą pagal įstatymo numatytus reikalavimus. Tokie įgalioti duomenų tvarkytojai yra kasos programinės įrangos paslaugų teikėjai, programinės įrangos kūrimo partneriai, logistikos ir rinkodaros paslaugų teikėjai. Taip pat įgalioti duomenų tvarkytojai yra AS „Baltika“ konsoliduotai grupei priklausančios įmonės ir jų darbuotojai, kurie tvarko duomenis atlikdami savo darbo pareigas. 3.9 Su atnaujintu AS „Baltika“ įgaliotų duomenų tvarkytojų sąrašu klientas gali susipažinti nusiuntęs rašytinę užklausą AS „Baltika“ adresu Valukoja 10, Talinas, Estija arba el. paštu info@monton.eu/info@ivonikkolo.com, taip pat apsilankęs interneto svetainės privatumo politikos skiltyje. Duomenų tvarkymo veiksmų registrą rasite ČIA. 3.10 Klientas turi teisę bet kada gauti informaciją apie savo asmens duomenis ir su jais susipažinti, reikalauti suteikti prieigą prie savo asmens duomenų, reikalauti ištaisyti savo asmens duomenis, reikalauti apriboti savo asmens duomenis, reikalauti ištrinti savo asmens duomenis, reikalauti perkelti savo asmens duomenis, taip pat teisę, susijusią su automatiniu apdorojimu bei teisę gauti priežiūros institucijos pateiktą įvertinimą. Taip pat klientas turi teisę atšaukti savo ankščiau duotą sutikimą apdoroti asmens duomenis. Norėdami gauti informaciją ir susipažinti su savo asmens duomenimis, klientas turi nusiųsti tokio turinio užklausą el. paštu info@monton.eu/info@ivonikkolo.com. 3.11 Atsakingas asmens duomenų tvarkytojas siunčia klientui naujus pranešimus, įskaitant klientų pasitenkinimo apklausas ir pasiūlymus, el. paštu ar SMS žinutėmis – tik tuo atveju, jei klientas iš anksto davė tokį sutikimą prisijungdamas prie premijų programos ar patvirtindamas tokį sutikimą savitarnos aplinkoje. 3.12 Klientas bet kuriuo metu gali atsisakyti pasiūlymų ir naujienlaiškių prenumeratos, prisijungęs prie interneto svetainės www.monton.eu/www.ivonikkolo.com savitarnos arba nusiuntęs tokį prašymą el. paštu info@monton.eu/info@ivonikkolo.com, arba sekdamas gautame el. pašto laiške pateiktus nurodymus. 3.13 Klientas bet kuriuo metu gali susipažinti su savo asmens duomenimis ir pakeisti juos visus arba jų dalį, prisijungęs prie interneto svetainės www.monton.eu/www.ivonikkolo.com savitarnos arba nusiuntęs tokį prašymą el. paštu info@monton.eu/info@ivonikkolo.com. Taip pat klientas gali pareikalauti ištrinti savo asmens duomenis, nusiuntęs tokį rašytinį prašymą el. paštu info@monton.eu/info@ivonikkolo.com. 3.14 Duomenų subjektas turi teisę pateikti skundą AS „Baltika“ ir „Baltika AS“ duomenų apsaugos pareigūnui, Duomenų apsaugos inspekcijai ar teismui, jei Duomenų subjektas nustato, kad tvarkant asmens duomenis buvo pažeistos jo teisės. Duomenų apsaugos valdybos (AKI) kontaktinę informaciją galite rasti AKI svetainėje adresu: http://www.aki.ee/et/inspektsioon/kontaktid-nouandetelefon. 3.15 Duomenų valdytojas pakeičia ir (arba) ištrina kliento duomenis, nustačius kliento tapatybę. 3.16 Kliento asmens duomenys saugomi penkerius metus nuo paskutinio pirkimo dienos. 3.17 Jei asmens duomenys tvarkomi nauju tikslu, skirtingu nei tas, kuriuo asmens duomenys buvo renkami pradžioje, arba jei nėra gautas duomenų subjekto sutikimas asmens duomenims tvarkyti, AS „Baltika“ atidžiai nagrinėja šio naujo tvarkymo leistinumą. Nustatant, ar asmens duomenų tvarkymas nauju tikslu atitinka tą, kuriam asmens duomenys buvo renkami pradžioje, AS „Baltika“ be kita ko atsižvelgia į (1) tų tikslų, kuriais asmens duomenys buvo renkami pradžioje, ryšį su toliau planuojamo tvarkymo tikslais; (2) asmens duomenų surinkimo kontekstą, ypač duomenų subjekto ryšį su AS „Baltika“; (3) asmens duomenų rūšį; (4) toliau planuojamo tvarkymo galimus padarinius duomenų subjektui; (5) tinkamų apsaugos priemonių egzistavimą. AS „Baltika“ pasilieka teisę vienašališkai keisti privatumo politiką pagal įstatymų reikalavimus. Apie pakeitimus AS „Baltika“ praneša duomenų subjektui per interneto svetainę ar kitu būdu. 3.18 AS „Baltika“ ir tai pačiai konsoliduotai grupei priklausančios įmonės savo interneto svetainėse naudoja slapukus, įskaitant „Google Analytics“ ir „Hotjar“, apie tai informuojant klientą ir prašant jo sutikimo. Slapukų naudojimo taisyklės plačiau išdėstytos šios svetainės skiltyje https://monton.eu/, https://ivonikkolo.com.